Pour changer le mot de passe de votre compte Skylight :
- Ouvrez votre navigateur et allez sur https://app.ourskylight.com/
- En bas de l'écran, cliquez sur "se connecter"
- Saisissez votre adresse e-mail personnelle. Il s'agit de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour activer votre cadre (par exemple, votre compte Gmail), pas l'adresse e-mail @ourskylight.com. Cliquez ensuite sur "suivant"
- En bas de l'écran, cliquez sur "réinitialiser le mot de passe"
- L'écran ci-dessous apparaîtra. Cliquez à nouveau sur "réinitialiser le mot de passe".
- Vous recevrez un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
- Si vous ne recevez pas d'e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.
Si vous êtes déjà connecté en ligne et que vous souhaitez changer votre mot de passe, suivez les instructions ci-dessous :
- Sélectionnez la section "Connecté en tant que" dans le coin supérieur droit de la page Web.
- Dans la liste, choisissez "Mettre à jour votre adresse e-mail"
- Vous verrez une section intitulée "Vous souhaitez changer votre mot de passe ? Réinitialisez-le ici". Sélectionnez cette option.
- Suivez les étapes 5 à 7 ci-dessus.
Pour changer votre mot de passe lorsque vous êtes connecté à l'application mobile, suivez les instructions ci-dessous :
- Depuis la page d'accueil, sélectionnez l'onglet de profil en bas à droite.
- Sous Compte, sélectionnez "Réinitialiser le mot de passe".
- Vous recevrez un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
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